O mercado de streaming no Brasil enfrenta desafios significativos em 2024. Uma pesquisa da Hibou revelou que 64% dos brasileiros já cancelaram ao menos um serviço, e 14% abriram mão de todos. Economia, falta de novidades e a diminuição do hábito de assistir à TV estão entre os principais motivos para o cancelamento. Apesar disso, Netflix e Amazon Prime Video seguem liderando o mercado, enquanto Globoplay apresenta crescimento expressivo, com alta de 7 pontos percentuais no último ano.
Economizar foi o principal motivo para 49% dos entrevistados. Além disso, 29% apontaram a perda do hábito de assistir à TV, enquanto 20% atribuíram o cancelamento à falta de novidades nas plataformas. A pesquisa destacou que 45% dos ex-usuários da Netflix consideraram o custo-benefício insuficiente, enquanto 39% deixaram a HBO Max por razões financeiras. Outros fatores incluem catálogos limitados e a ausência de lançamentos atrativos, especialmente no caso de Globoplay e Apple TV.
Netflix, Amazon, Max… O que o consumidor busca em streaming?
Os brasileiros valorizam conteúdo amplo e acessibilidade. Segundo o estudo, 77% priorizam variedade de filmes e séries, 64% esperam preços acessíveis, e 41% destacam a importância de interfaces intuitivas. Além disso, 76% preferem lançamentos com todos os episódios disponíveis de uma vez, favorecendo as maratonas. Publicidade em plataformas pagas é amplamente rejeitada: 68% são contra anúncios, mesmo os relacionados ao conteúdo do próprio serviço.
As plataformas enfrentam um mercado saturado e consumidores cada vez mais exigentes. Produções originais continuam sendo um diferencial para 44% dos assinantes, mas o custo-benefício e a experiência do usuário são fatores decisivos. A insatisfação com preços extras por conteúdos premium (72% são contra) e a frustração com catálogos limitados (53% já não encontraram títulos desejados) mostram que a simplicidade e a relevância serão cruciais para a sobrevivência no mercado.
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