Os resorts são boas opções para os turistas que buscam destinos de viagens completas, os famosos “all inclusive”, que atendem todas as necessidades dos hóspedes desde o momento do check-in até o check-out. Para atrair para o Brasil o perfil de viajante que busca essa experiência, a Embratur assinará, no próximo dia 27 de setembro, na ABAV Expo 2023, um acordo de cooperação técnica com a Associação Brasileira de Resorts Brasil.
A parceria inédita, já com plano de trabalho finalizado, pretende fazer a promoção dos 81 resorts brasileiros nos mercados internacionais, para ganhar competitividade na América Latina e disputar mercado com o Caribe, grande polo internacional de atração de turistas com esse perfil de consumo.
Além disso, na parceria, estão previstas ações de promoção em campanhas publicitárias, participação nas feiras internacionais, como a FIT (Argentina) e a FITPar (Paraguay), e ações de qualificação do trade para melhor receber o turista estrangeiro.
Em seguida, confira uma entrevista com a coordenadora de Mercados Internacionais da Embratur, Carolina Stolf:
Qual a finalidade deste acordo? Como as duas instituições trabalharão conjuntamente?
Carolina: Historicamente, esse segmento no Brasil passou por uma série de transformações. Desde os anos 2000, são empreendimentos que convivem com forte concorrência de outros produtos de hospitalidade, notadamente os cruzeiros marítimos e mais recentemente os resorts brasileiros concorrem com empreendimentos de mesma tipologia localizados sobretudo no Caribe, e dos resorts de esqui da América do Sul, os da Argentina e, a partir de 2010, resorts chilenos.
É importante destacar que resorts são produtos consolidados no mercado internacional, possuem historicamente uma demanda consistente, que cresce no pós-covid, quando o turista internacional privilegia essa experiência completa em destinos de sol e praia e natureza, mas onde eles também podem experimentar a culinária e a cultura local, através de atividades presentes nesse tipo de acomodação. O Brasil, dada a sua diversidade cultural inigualável, oferece uma ampla gama de experiências singulares, de norte a sul do país. A parceria da Associação Resorts Brasil e Embratur é firmada com o objetivo de unir esforços e ações que contribuirão para melhorar o desempenho mercadológico e financeiro desses empreendimentos, gerar receitas para o turismo, melhorar a reputação internacional do Brasil como um lugar de resorts competitivos e atrativos, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social de diversas regiões do Brasil.
A parceria com associação de Resorts é inédita, um Acordo de Cooperação Técnica que já tem um detalhado e rico plano de trabalho, e que tem execução imediata, já vamos ter um direcionamento na promoção dos resorts brasileiros na nossa campanha de publicidade da América Latina, que vamos lançar nos próximos dias, e em nossa participação na FIT Argentina, no começo de outubro. Essa parceria envolve várias ferramentas, e prevê também ações de relacionamento, para que o pacote incluindo aéreo esteja na prateleira dos principais países emissores. Também vamos atuar na capacitação dos agentes de viagens, do conhecimento dos produtos que temos para oferecer até a conversão, garantindo que vamos fechar importantes negócios e ampliar a chegada de estrangeiros.
Qual a importância da ampliação da chegada de turistas estrangeiros para os resorts brasileiros?
Carolina: Nossos resorts hoje majoritariamente recebem público brasileiro e são afetados pela sazonalidade ao longo do ano, mas também durante os dias da semana. O turista internacional tem outro perfil de consumo, ele tem um período maior de estadia, e faz um aproveitamento maior do consumo cultural do destino onde o resort é localizado, ele aproveita a oportunidade que tem de estar aqui e quer conhecer os destinos, compra pacotes durante o dia, movimentando ainda mais a economia.
Como conferir maior competitividade aos resorts “all inclusive” brasileiros em comparação com os mesmos produtos do Caribe?
Carolina: Vamos atuar articulando com companhias aéreas e operadoras para sermos competitivos na precificação, além de ampliar o investimento no plano de promoção, tanto no âmbito B2B com os parceiros da Embratur, quanto o B2C, para o produto de resorts brasileiros ficarem no imaginário do turista estrangeiro, status que o Caribe hoje já alcançou, por exemplo.
Atualmente, os resorts brasileiros têm potencial para atender essa demanda?
Carolina: A Resorts Brasil tem realizado um excelente trabalho, apoiando com a capacitação dos resorts. O equipamento de resorts vem se apresentando com um enorme potencial para ser um ativo turístico que contribua para ampliar os fluxos de viajantes internacionais no país. A oferta crescente desse tipo de acomodação, com previsão de aumento no número de quartos até 2025, a melhoria contínua dos índices de avaliação por parte dos visitantes são dimensões importantes a serem evidenciadas através de uma estratégia de divulgação desse segmento.
Além do desafio de ampliar a promoção do destino Brasil e melhorar o posicionamento de nosso país como destino competitivo no mercado global de viagens, é importante trabalhar em parceria com a associação Resorts Brasil no sentido de ampliar a competitividade desse segmento da hotelaria brasileira. Nesta parceria, vamos juntos fomentar a adoção de novas práticas para exportação, como línguas. Os desafios a serem enfrentados dizem respeito a consolidar processos de inovação, práticas inclusivas e de sustentabilidade, o que a Resorts Brasil já conduz muito bem com os seus associados. Agora, a Embratur vem para apoiar e consolidar uma estratégia de promoção internacional, de uma forma que evidencie os diferenciais dos resorts brasileiros nos mercados emissores internacionais. Essa é uma parceria que tem tudo para trazer um importante resultado para o incremento do turismo em nosso país.
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